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Allgemeine Informationen

Règles d’utilisation (Avril 2015)

1. Introduction
Les pages Facebook de la BCV sont destinées uniquement à des personnes domiciliées en Suisse. Elles ne sont pas destinées aux personnes relevant de juridictions étrangères, notamment celles dans lesquelles(en raison de la nationalité des personnes, de leur lieu de résidence ou pour toute autre raison) la diffusion ou l'accès aux pages Facebook BCV sont interdits. L'internaute soumis à de telles restrictions ne doit ni accéder aux pages ni les utiliser.

Nous vous répondons sur cette page du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00.

2. But
Les pages Facebook de la BCV ont pour but de fournir des informations générales sur son actualité ou sur des sujets spécifiques liés à la BCV. Ces pages ne sont destinées qu’à des personnes domiciliées en Suisse et ne constituent pas des offres de produits ou de services. Vous êtes invités à y contribuer et à partager votre point de vue avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez aussi contacter la BCV par le biais du formulaire de contact en cas de questions relatives à l’utilisation des pages Facebook. Toutefois, les questions relatives à une relation bancaire ou en lien avec les affaires de la BCV doivent être adressées exclusivement via notre site internet ou notre centre de conseil par téléphone.
Nous vous rendons également attentifs au fait que les pages Facebook de la BCV sont publiques. Vos messages seront donc accessibles par de nombreux utilisateurs et peuvent également apparaître dans les résultats des moteurs de recherche.

3. Publications
Afin de garantir l’utilisation des pages Facebook de la BCV dans le respect de chacun, nous vous remercions de respecter les règles de conduite suivantes lorsque vous contribuez à ces pages:

Respect - Soyez constructifs et respectueux des autres ou de leurs opinions. Les commentaires ou images à caractère diffamatoire, discriminatoire, calomnieux, raciste, sexiste, obscène, abusif, contraire à la morale, menaçant ou portant atteinte à des personnes physiques ou morales sont interdits.

Cadre légal - Ne postez que des contenus que vous avez le droit d'afficher. Ceux qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée d'autrui, ou qui suggèrent une activité illégale de toute sorte sont interdits. La BCV décline toute responsabilité en cas de publication de contenu qui n’est pas libre de droit. L’internaute doit s’assurer que les photos et autres publications n’enfreignent pas les règles sur les droits d’auteur. En publiant des images ou autre contenu, l’internaute accepte que sa publication devienne publique et puisse être reprise par d’autres internautes ou la BCV.

Prudence - Assurez-vous de ne publier que des contenus exempts de virus, et en aucun cas des logiciels malveillants, espions ou de toute autre nature, ou encore des liens vers des sites internet inappropriés.

Confidentialité - Ne publiez que des informations considérées comme étant du domaine public. N’ajoutez aucune information de nature confidentielle ou sensibles ou des renseignements pouvant nuire à l’image et à la réputation de la BCV.

Pertinence - Certaines discussions peuvent dévier du sujet initial publié sur nos pages. Toutefois, pour assurer une prestation optimale pour tous les utilisateurs, nous vous remercions de ne poster que des messages pertinents.

Rigueur - Le spam consiste en l'envoi de messages identiques et non pertinents ou non sollicités à de nombreux utilisateurs différents. Il n’est pas admis, de même que la diffusion de publicité.

La BCV se réserve le droit de supprimer les commentaires considérés comme étant inappropriés, offensants, ou hors-sujet, y compris les messages à caractère publicitaire, de même que les messages identiques publiés par le même ou plusieurs utilisateurs.

4. Informations importantes
De par le fait que les pages Facebook de la BCV sont des pages publiques accessibles par un grand nombre d’utilisateurs, la BCV n’est pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs.

En contribuant aux pages Facebook de la BCV, vous consentez à ce que les informations que vous publiez puissent être utilisées par la BCV et/ou ses représentants afin procéder notamment à des analyses statistiques.

Le fait de participer à un concours organisé sur ce réseau social implique l’acceptation pure et simple du règlement lié au concours. Toutes difficultés relatives notamment à l’interprétation du règlement seront tranchées par l’organisateur sans possibilité d’appel. Il ne sera répondu à aucune demande par messagerie, téléphonique ou orale concernant l’interprétation ou l’application du règlement, les modalités et mécanismes du concours ou la liste des gagnants.

Les informations publiées par la BCV ou ses employés sur les pages Facebook de la BCV n’ont qu’un but informationnel. Aucun contenu publié sur ces pages ne constitue une sollicitation, une offre ou une recommandation d'acheter ou de vendre des instruments de placement, d'effectuer des transactions ou de conclure un acte juridique de quelque nature que ce soit.

La BCV ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles sur ses pages Facebook. De ce fait, NE DIVULGUEZ JAMAIS vos données personnelles ou le détail de vos comptes bancaires sur les pages Facebook de la BCV.

Il se peut que la BCV publie des liens vers des sites tiers lorsqu’elle estime ces liens utiles pour les utilisateurs. Toutefois, ce renvoi ne constitue en aucun cas un partenariat officiel avec le site ou l'entreprise en question.

La BCV fera son possible pour répondre aux commentaires et messages dans les plus brefs délais, mais ne peut garantir de répondre à tous les commentaires ou messages.